Citaten uit het Cedeo klantenonderzoek coaching
In het Cedeo onderzoek worden de ondervraagde opdrachtgevers van Quiris letterlijk geciteerd. Hieronder een bloemlezing.
“Er wordt ruim aandacht besteed aan het formuleren van een heldere, concrete doelstelling, Daar besteden ze altijd heel veel aandacht aan en ook aan het helder maken van elkaars verwachtingen”
“In de offerte waren onze wensen verrassend goed verwoord, dat komt misschien ook omdat Quiris zich goed verdiept heeft in onze organisatie.”
“De uitvoering van de training was perfect, hartstikke goed; veel deelnemers hadden in het begin iets van ‘moet dit nou allemaal’, maar na afloop waren ze heel enthousiast.”
“De deelnemers krijgen praktijkopdrachten mee en er worden tijde de training cases nagespeeld met behulp van acterus; daar leren de deelnemers het meeste van.”
“Ze stemmen de verhouding tussen theorie en praktijk af op het niveau van de deelnemers en onze bedrijfscultuur.”
“De trainster had razendsnel door wat voor een type mens zij voor zich had, heel knap vind ik dat.”
Over het trainingsmateriaal: “het zijn niet van die dikke mappen die afschrikken en de inhoud is toegankelijk”.
“Ik merk heel weinig van administratieve rompslomp, het is altijd in orde; de afspraken worden goed nagekomen, ze bellen meteen terug, ze zitten er heel goed op, heel professioneel allemaal.”
Ten aanzien van de kosten: “Het kan natuurlijk altijd minder, maar de kwaliteit is het belangrijkste; het is het waard.”
“Ze hebben het talent om dingen bij iemand naar binnen te brengen, zodat hij er ook werkelijk wat mee doet.”
“Wat wij belangrijk vinden is dat ze goed werk leveren en hun afspraken nakomen, en dat doen ze.”
“Ze schrijven in de offerte wat bereikt moet worden, hoe, in hoeveel sessies en met welke coach.”
“De stijl van de coach is heel direct, dat spreekt mij aan, maar een enkeling kan daar niet tegen.”
“Ik heb na afloop duidelijk verandering gezien bij de medewerker en hijzelf ook.”
“Er is een eindevaluatie met de coach, de coachee, zijn leidinggevende en mijzelf, wij krijgen ook nog een beknopte schriftelijke weergave.”
“Als er over iets binnen hun vakgebied discussie ontstaat dan geven ze wel duidleijk aan ‘Dat kan niet en dat wel’; dan zijn ze wel stellig, maar niet star. Ik vind dat prettig en goed.”